D2Cビジネスにとって生命線ともいえる、顧客との良い関係性の構築と拡大。そのために欠かせないのが「ファン」の存在です。このセッションでは、ファンはどのように産まれ、そしてどのように拡大していくのかについて、ファンマーケティングに取り組む現役経営者・マーケターの方々と共に、実践的なアプローチを深掘りしてご紹介します。
このセッションの理解を深めるための、スピーカー推薦の参考書籍やネット記事、事例ページなどです。
事前の予習、事後の復習にお役立てください。
自社サービス・商品に「良いイメージ」を持たれる企業の共通点「AWS」「セールスフォース」「よなよなエール」の事例でわかること
ファンベース
ビジネスも人生もグロースさせる コミュニティマーケティング